本報(bào)訊(記者李昱丞)近日，小鵝通攜手國(guó)內(nèi)頭部私域自媒體見(jiàn)實(shí)科技，共同發(fā)布《私域用戶價(jià)值衡量與提升》白皮書，為業(yè)界帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)的前瞻性思考與實(shí)戰(zhàn)指南。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到，單純的流量爭(zhēng)奪已難以滿足持續(xù)增長(zhǎng)的需求。小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星在白皮書序言中強(qiáng)調(diào)：“私域運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。它不僅僅是營(yíng)銷策略的調(diào)整，更是經(jīng)營(yíng)理念的深刻變革?！彼接蜻\(yùn)營(yíng)通過(guò)構(gòu)建穩(wěn)固的用戶關(guān)系網(wǎng)，不僅提升了用戶的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率，為企業(yè)帶來(lái)了更加可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。
然而，私域運(yùn)營(yíng)并非一蹴而就，如何精準(zhǔn)衡量私域用戶的價(jià)值成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。樊曉星在白皮書中序言中提到，外部環(huán)境的壓力和內(nèi)部發(fā)展的需求共同驅(qū)動(dòng)了企業(yè)對(duì)私域用戶價(jià)值衡量的重視。白皮書通過(guò)提出三個(gè)核心指標(biāo)和兩大模型，為企業(yè)提供了科學(xué)、系統(tǒng)的衡量方法，幫助企業(yè)清晰地認(rèn)識(shí)到私域用戶在產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及企業(yè)內(nèi)部各部門的貢獻(xiàn)。
在明確了衡量標(biāo)準(zhǔn)之后，白皮書進(jìn)一步探討了如何提升私域用戶價(jià)值。圍繞用戶分層這一核心邏輯，白皮書提出了四個(gè)不同層級(jí)用戶對(duì)應(yīng)的提升方法，并深入探討了這些方法與企業(yè)其他業(yè)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合方式。這些策略不僅具有高度的可操作性，還蘊(yùn)含了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供切實(shí)可行的指導(dǎo)。
此外，白皮書還以前瞻性的視角，審視了私域用戶價(jià)值的未來(lái)趨勢(shì)與特點(diǎn)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展以及消費(fèi)者行為模式的持續(xù)演變，私域運(yùn)營(yíng)將呈現(xiàn)出更加多元化、智能化的新面貌。企業(yè)需緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)模式，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，把握未來(lái)機(jī)遇。
作為白皮書的聯(lián)合發(fā)布方，小鵝通在私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。樊曉星在白皮書序言中還分享了小鵝通在私域運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)本地商家社群、訓(xùn)練營(yíng)等私域產(chǎn)品，小鵝通為商家提供了系統(tǒng)化的解決方案和全方位的服務(wù)支持。小鵝通不僅注重工具層面的支持，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)層面的陪伴和幫助，幫助商家建立起自己的私域生態(tài)。這種“工具+服務(wù)”的模式使得小鵝通在私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域贏得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。
《私域用戶價(jià)值衡量與提升》白皮書的發(fā)布不僅是對(duì)當(dāng)前私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的一次深入總結(jié)和反思，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的一次積極展望和探索。小鵝通表示，公司將繼續(xù)攜手行業(yè)伙伴，專注產(chǎn)品和服務(wù)線上配資開戶，共同推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展，為商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表配資炒股門戶觀點(diǎn)
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